Santo Domingo, 05 de agosto de 2024. El estatus de ícono mundial de Karol G ha estado trazado por
una exitosa estrategia de marketing y comunicación que impulsa su cercanía con sus fans y su
proyección en la industria músical. Para 2023, alcanzó 7.41 mil millones de reproducciones en Spotify
y ocupó el 9.º lugar en los 10 artistas más reproducidos a nivel mundial, mientras que para 2024, ha
acumulado cerca de 22 mil millones de reproducciones en esta plataforma.
Solo la semana pasada, rompió récord como la primera artista en hacer cuatro noches sold outs
consecutivas en el estadio Santiago Bernabéu de Madrid. La artista cuenta con más de 190 millones
de seguidores entre sus cuentas de Instagram, TikTok, Youtube y Facebook, que además de
representar su presencia global, ponen en valor el éxito de su estrategia de mercadeo y
comunicación, basado en conexión con sus fans, respondiendo a sus comentarios e involucrándose
activamente en las conversaciones que se generan en sus cuentas.
Su estrategia en redes responde a una de las tendencias identificadas por LLYC en el Forecast de
Marketing 2024, donde se establece la importancia de implementar la empatía no solo como una
necesidad, sino también como la oportunidad de realizar activaciones de marca que resuenen con las
diferentes audiencias y que, además, aporten herramientas para que los consumidores naveguen las
turbulencias y puedan lidiar con estos sentimientos negativos.
Es así como se identificaron 4 motivos por los que la estrategia de marketing de Karol G han
contribuído al éxito de su carrera musical:
- Cercanía a sus seguidores como rasgo característico, generando y sosteniendo el impacto
en su público actual y potencial, al entablar una comunicación humana con las personas
incentivando el discurso de amor propio, e impulsando la interacción permanente con su
audiencia. No es raro encontrar videos de la cantante reconociendo fanáticos que le rinden
homenaje de cualquier forma en redes sociales, o que han estado presentes numerosas
veces en sus conciertos, lo que impulsa la conexión duradera entre la cantante y sus
seguidores desde un discurso emocional. Desde una perspectiva técnica, se ve el uso de la
multipersonalización para abordar audiencias e incrementar su alcance en redes, colaborando
con más de 200 influencers para mejorar su alcance y llegar a comunidades específicas con
conversaciones 1 a 1 desde voces de terceros.
- Relato centrado en la mujer, llevando a cabo iniciativas que buscan el empoderamiento
efectivo de mujeres en situación de vulnerabilidad, como pospenadas y líderes sociales, a
través de becas para la efectiva reinserción social. En la conversación amplia de la igualdad de
género y el acceso a las oportunidades, apelan desde su fundación al acceso a educación de
niñas en áreas STEM, patrocinan a la corredora colombiana Tatiana Calderón en la Fórmula 2
y al uso del arte para reforzar las características del ser. Todo lo anterior brindando
legitimidad y sentido de realidad al desarrollo lírico y musical de la artista alrededor de la
mujer, disparando la autenticidad de su relato diferenciado. - Identidad cultural robusta y coherente, desde la capacidad de mantener una conexión con
sus raíces culturales, al mismo tiempo que expande su influencia a nivel global. Esta dualidad
le ha permitido resonar con audiencias locales e internacionales, en medio de un contexto
globalizado en donde la marca país de Colombia ha ganado preponderancia, por lo que es
esencial que las marcas adopten una actitud consciente y respetuosa hacia las distintas
culturas. - Diversidad en la activación, más allá de su posicionamiento individual, también ha tenido
grandes momentos de opinión que fortalecen la marca Karol G más allá de la música y que le
generan endoso de terceros, o la exponen a nuevos territorios de visibilidad, por ejemplo: el
patrocinio de la camiseta de la camiseta del FC Barcelona, su debut actoral en “Griselda” de
Netflix y su alianza con la gaseosa Colombiana. La artista entendió que sus seguidores no sólo
consumen música, por eso impulsa alianzas como la realizada con Adidas y Pepsi, en donde,
con accesos exclusivos, complementa su posicionamiento con experiencia de venta cruzada
de ropa y accesorios.
“El caso de Karol G es fascinante porque desde una perspectiva de marketing 5.0, cuando el cliente da
entrada a las marcas en sus propios términos, es decir los fans entran al universo de los artistas bajo sus
propios estándares, vemos que la cantante escucha a sus seguidores, desde la empatía y la coherencia, y
abre constantemente canales para acercarse a ellos. El cierre de su Mañana Será Bonito Tour, con un
streaming gratis donde millones de personas se conectaron a verla, así no hayan podido acceder al
concierto en físico, es muestra de una mente interesantísima en el mercadeo de entretenimiento” agregó
Lili Vega, Directora Senior de Estrategia en Marketing Solutions de LLYC.
Sobre LLYC
LLYC es la firma global de Marketing y Corporate Affairs, que como partner de sus clientes en
creatividad, influencia e innovación, hace crecer y protege el valor de sus negocios, convirtiéndose
cada día en una oportunidad para nutrir sus marcas.
LLYC, fundada en 1995, tiene presencia en Argentina, Brasil (São Paulo y Río de Janeiro), Bruselas,
Colombia, Chile, Ecuador, España (Madrid y Barcelona), Estados Unidos (Miami, Nueva York, San
Diego, Washington, DC, Grand Rapids, Detroit, St. Louis y Phoenix), México, Panamá, Perú, Portugal y
República Dominicana.
En 2023, los ingresos operacionales de LLYC alcanzaron los 83,1 millones de euros. LLYC está entre las
40 mayores empresas del mundo en su sector, según los rankings de PRWeek y PRovoke. Ha sido
elegida Mejor Consultora en Europa 2022 en los PRWeek Global Awards, y Consultora del Año en
América Latina 2023 por PRovoke.
