Santo Domingo, R.D. – Una retroexcavadora perteneciente a la Corporación de Acueductos y Alcantarillado de La Vega (CoraVega ) fue identificada como responsable del corte de un cable de fibra óptica de la empresa de telecomunicaciones Claro, ubicado en un tramo de la carretera La Vega–Bonao. Así lo informó la propia empresa Claro a través de un comunicado oficial.
Según el informe, un segundo corte ocurrió de manera simultánea en Villa Las Matas, Cotuí, y fue ocasionado por la Empresa de Transmisión Eléctrica Dominicana (ETED). Esta coincidencia provocó la caída tanto del sistema principal como del sistema de respaldo de la red de Claro.
"La simultaneidad de ambos cortes provocó que se viera afectado tanto el sistema principal, como el sistema de respaldo de la red de Claro. Esto causó intermitencia y lentitud de los servicios móviles, de Internet y de voz", indicó la compañía.
Claro también señaló que este tipo de incidentes no es aislado. Mensualmente, la red de fibra óptica sufre múltiples cortes, en su mayoría causados por terceros, aunque gracias a su sistema de redundancia, estos generalmente no afectan al usuario final.
A pesar de la magnitud de este incidente en particular, Claro confirmó que sus equipos técnicos lograron restablecer todos los servicios afectados en pocas horas.
CoraVega admite responsabilidad
Por su parte, la Corporación del Acueducto y Alcantarillado de La Vega reconoció su responsabilidad en el incidente. Explicó que el daño ocurrió de forma accidental mientras se realizaban labores rutinarias de reparación en una tubería de agua potable a la salida de la ciudad.
La institución afirmó estar trabajando en conjunto con el equipo técnico de Claro para solucionar el inconveniente lo antes posible. Además, agradeció la colaboración de la empresa de telecomunicaciones y ofreció disculpas a la ciudadanía por los inconvenientes provocados.
“Lamentamos profundamente la situación y reiteramos nuestro compromiso de evitar que hechos como este se repitan”, concluyó CoraVega.
