Santo Domingo, R.D. – La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) ordenó al Seguro Nacional de Salud (ARS SeNaSa) reembolsar a sus afiliados los gastos en medicamentos ambulatorios que no pudieron ser cubiertos recientemente debido a fallos en su plataforma tecnológica.
Mediante una comunicación oficial, SISALRIL instruyó a la ARS estatal a efectuar las devoluciones conforme a los lineamientos establecidos por el Seguro Familiar de Salud, en favor de los usuarios que se vieron obligados a cubrir de su bolsillo los costos de sus medicinas.
La decisión se produce luego de que la entidad reguladora recibiera múltiples reportes de que diversos establecimientos afiliados no estaban procesando adecuadamente las coberturas médicas, afectando a un número significativo de afiliados.
SISALRIL exhortó a las personas perjudicadas a iniciar sus procesos de reclamo, presentando las facturas y recetas médicas correspondientes a los medicamentos adquiridos durante el periodo afectado.
Asimismo, la Superintendencia aseguró que mantendrá una supervisión constante sobre este y otros casos, con el objetivo de garantizar el respeto a los derechos de los afiliados y asegurar el acceso efectivo a los servicios contemplados en el Seguro Familiar de Salud.
